La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Céranne – Anne Quié collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site ceranne.com
Responsable du traitement des données :
Anne Quié dirigeante de l’entreprise Céranne
Caya Haut - 19600 CHATRIER-FERRIERE
Email : ceranne.urne@gmail.com
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour assurer le bon traitement de votre commande et vous accompagner au mieux.
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Informations de commande et de livraison
Aucune information sensible n’est demandée.
Ces données sont collectées uniquement lors :
De la création d’une commande
De la prise de contact via le formulaire
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Traiter votre commande avec soin
Organiser la livraison de votre urne
Répondre à vos questions
Vous envoyez les confirmations de commande
Faire le suivi de satisfaction post livraison
4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat de vente
Le consentement de l’utilisateur
Les obligations légales liées à l’activité commerciale
Les données personnelles ne sont pas vendues ni transmises à des tiers, sauf :
Aux prestataires de paiement (ex : PayPal)
Aux services de livraison (ex : transporteurs)
Lorsque la loi l’exige
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
À la gestion des commandes
Au respect des obligations légales et comptables
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Pour toute demande :
Céranne – Anne Quié
Caya Haut - 19600 CHARTRIER-FERRIERE
Email : ceranne.urne@gmail.com
Mobile : 06 16 08 78 68
Vous pouvez également contacter la CNIL au 01 53 73 22 22.
9. COOKIES
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales.
Pour toute question concernant la protection des données :
Céranne – Anne Quié
Caya Haut - 19600 CHARTRIER-FERRIERE
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Date de mise à jour : 21-02-2026